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Pour toute question ou demande relative à votre commande.
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Pour toute correspondance adressée à notre établissement.
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Pour toute question concernant nos produits, une commande, un paiement, une livraison ou un retour, vous pouvez nous contacter par courrier électronique.
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Pensez à indiquer votre numéro de commande lorsque votre demande concerne un achat.
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Notre service client peut être contacté par téléphone pour les demandes relatives à votre expérience d'achat.
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Vous pouvez utiliser les coordonnées suivantes pour toute correspondance adressée à Homvira.
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滋賀県大津市大江二丁目17-30 (115)
Japon
滋賀県大津市大江二丁目17-30 (115)
Japon
Otsu, préfecture de Shiga, Japon.
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COMMENT NOUS AIDER À VOUS AIDER
Préparez votre demande
Afin de faciliter le traitement de votre demande, nous vous recommandons de préciser :
- Votre nom et prénom ;
- Votre numéro de commande, le cas échéant ;
- Le produit concerné ;
- La nature de votre demande ;
- Tout renseignement ou document utile à son examen.
Pour un article endommagé ou défectueux, vous pouvez joindre des photographies si vous en disposez. Cela peut faciliter l'examen de votre demande, sans limiter vos droits légaux.
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Nous sommes heureux de pouvoir vous accompagner dans votre expérience Homvira.
Les coordonnées ci-dessus sont destinées à la correspondance avec Homvira. Elles ne constituent pas une adresse de retour de marchandises.
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